泰譜圣服務(wù)
服務(wù)是企業(yè)生存的命脈,是企業(yè)發(fā)展的支柱,，泰譜圣在銷售 裁剪機 產(chǎn)品同時更注重產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的保障,，致力于為客戶打造高水平服務(wù)體驗，服務(wù)分為三部分：售前服務(wù)、售中服務(wù),、售后服務(wù)，解決客戶在購買,、使用,、維護過程中所有問題，讓客戶買的放心,、用的舒心,。
售前服務(wù)
售前服務(wù)
1.專業(yè)的咨詢服務(wù)：泰譜圣隨時為您提供關(guān)于產(chǎn)品、價格,、技術(shù),、行業(yè)應(yīng)用解決方案等方面的信息咨詢，您可以通過電話,、網(wǎng)站,、函件、上門等途徑進行咨詢,。
2.提供來樣切割服務(wù)：您可以把您需要切割的材料郵寄給我們,，我們可以通過視頻直播或視頻轉(zhuǎn)發(fā)形式給您展現(xiàn)切割全過程，并給您郵寄切割好的樣品,。
3.提供上門參觀服務(wù)：您可以預(yù)約參觀我們生產(chǎn)車間,、辦公車間等，進行實地考察,、材料打樣,，我們竭誠為您提供專業(yè)、貼心服務(wù),。
售中服務(wù)
售中服務(wù)
1.誠信公平：不管您的合同金額大小,、無論新老客戶、無論國內(nèi)外客戶,，我們都會秉承誠信公平的原則來接待
2.質(zhì)量保證：對于您訂購的每一臺設(shè)備,，我們都會嚴(yán)格遵守產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進行生產(chǎn)，進行多重質(zhì)檢,，嚴(yán)格按照合同條款執(zhí)行
售后服務(wù)
售后服務(wù)
1.設(shè)備售出后,，我們?yōu)槟赓M安裝，軟件免費升級,，終身維護
2.免費公司員工培訓(xùn)
3.整機保修一年（除易損件）,，終身維護
4.售后響應(yīng)時間：如果接到您的保修電話，售后工程師在24小時內(nèi)會提供明確解決方案
5.售后服務(wù)方式：可以通過網(wǎng)絡(luò)遠程方式為您提供技術(shù)支持及服務(wù),，包括國內(nèi)外客戶,，主要通過QQ,、微信、Teamviewer等社交軟件進行遠程在線快速直觀判斷故障,，并及時處理,。您也可以撥打我們熱線電話，根據(jù)您描述判斷機器的問題,，根據(jù)問題選擇網(wǎng)絡(luò)遠程方式或上門服務(wù)（電話形式,、網(wǎng)絡(luò)在線支持不收取任何的服務(wù)費用）
6.下列情形之一不在保修范圍，我們將按規(guī)定收取相關(guān)費用 使用,、維護,、保管不當(dāng)造成設(shè)備損壞 自行改裝或拆卸維修造成設(shè)備損壞 沒有購買票據(jù)及出廠日期的設(shè)備 不可抗力自然災(zāi)害或使用環(huán)境造成損壞 已超過保修期設(shè)備