泰譜圣服務(wù)
服務(wù)是企業(yè)生存的命脈,是企業(yè)發(fā)展的支柱，泰譜圣在銷售 裁剪機(jī) 產(chǎn)品同時更注重產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的保障，致力于為客戶打造高水平服務(wù)體驗,，服務(wù)分為三部分：售前服務(wù)、售中服務(wù),、售后服務(wù),，解決客戶在購買,、使用、維護(hù)過程中所有問題,，讓客戶買的放心,、用的舒心。
售前服務(wù)
售前服務(wù)
1.專業(yè)的咨詢服務(wù)：泰譜圣隨時為您提供關(guān)于產(chǎn)品,、價格,、技術(shù)、行業(yè)應(yīng)用解決方案等方面的信息咨詢,，您可以通過電話,、網(wǎng)站、函件,、上門等途徑進(jìn)行咨詢,。
2.提供來樣切割服務(wù)：您可以把您需要切割的材料郵寄給我們，我們可以通過視頻直播或視頻轉(zhuǎn)發(fā)形式給您展現(xiàn)切割全過程,，并給您郵寄切割好的樣品,。
3.提供上門參觀服務(wù)：您可以預(yù)約參觀我們生產(chǎn)車間、辦公車間等,，進(jìn)行實地考察,、材料打樣，我們竭誠為您提供專業(yè),、貼心服務(wù),。
售中服務(wù)
售中服務(wù)
1.誠信公平：不管您的合同金額大小、無論新老客戶,、無論國內(nèi)外客戶,，我們都會秉承誠信公平的原則來接待
2.質(zhì)量保證：對于您訂購的每一臺設(shè)備，我們都會嚴(yán)格遵守產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，進(jìn)行多重質(zhì)檢,，嚴(yán)格按照合同條款執(zhí)行
售后服務(wù)
售后服務(wù)
1.設(shè)備售出后,，我們?yōu)槟赓M(fèi)安裝，軟件免費(fèi)升級,，終身維護(hù)
2.免費(fèi)公司員工培訓(xùn)
3.整機(jī)保修一年（除易損件）,，終身維護(hù)
4.售后響應(yīng)時間：如果接到您的保修電話，售后工程師在24小時內(nèi)會提供明確解決方案
5.售后服務(wù)方式：可以通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程方式為您提供技術(shù)支持及服務(wù),，包括國內(nèi)外客戶,，主要通過QQ、微信,、Teamviewer等社交軟件進(jìn)行遠(yuǎn)程在線快速直觀判斷故障,，并及時處理。您也可以撥打我們熱線電話,，根據(jù)您描述判斷機(jī)器的問題,，根據(jù)問題選擇網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程方式或上門服務(wù)（電話形式、網(wǎng)絡(luò)在線支持不收取任何的服務(wù)費(fèi)用）
6.下列情形之一不在保修范圍,，我們將按規(guī)定收取相關(guān)費(fèi)用 使用,、維護(hù)、保管不當(dāng)造成設(shè)備損壞 自行改裝或拆卸維修造成設(shè)備損壞 沒有購買票據(jù)及出廠日期的設(shè)備 不可抗力自然災(zāi)害或使用環(huán)境造成損壞 已超過保修期設(shè)備